Einkaufen – unbewusst beeinflusst!
Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, warum die Einkaufswägen im Supermarkt so groß und speziell geformt sind? Oder warum zu Beginn die Obst- und Gemüseabteilung kommt und meist gleich darauf die Backwaren folgen? Oder haben Sie schon einmal bemerkt, dass die teuersten, aber auch beliebtesten Produkte in der Regalmitte, auf Augenhöhe, platziert sind?
Aus meiner Sicht achte ich darauf viel zu selten. Doch durch solche und viele andere unbewusste Akzente werden wir Konsumenten zu Kaufentscheidungen verleitet, die wir vielleicht im Vorfeld gar nicht geplant haben. Die Größe des Einkaufswagens soll dazu einladen, mehr zu kaufen. Durch den abgeschrägten Boden rutschen die bereits im Wagen befindlichen Produkte nach hinten und so aus dem Blickfeld. So kann der Eindruck entstehen, den Wagen befüllen zu müssen, was dazu führt, dass mehr gekauft wird als ursprünglich geplant. Die Obst- und Gemüseabteilung vermittelt gleich zu Beginn den Eindruck von Natürlichkeit, Frische und Kompetenz, der sich im Idealfall auf das ganze Geschäft auswirkt. So folgt im Anschluss oft gleich der Duft von frischem Brot, der diesen Effekt noch verstärkt. Frische wird meist als eines der wichtigsten Kaufkriterien genannt. Wenn wir das nächste Mal vielleicht mit diesem Wissen einkaufen gehen, sollten wir uns nicht von unbewussten Kaufentscheidungen leiten lassen, die wir vielleicht gar nicht treffen wollten. Lasst uns unser Bewusstsein nicht manipulieren und bewusster durch die Supermärkte gehen. Und so nicht nur nach den Produkten in der Regalmitte greifen, weil sie uns „ins Auge springen“.
anna.ritzer@lk-tirol.at